Refuge et Assistance pour les Victimes : Une Nouvelle Approche de la RATP pour Éradiquer le Harcèlement dans les Transports en Commun.
Le 6 décembre 2023 marque une étape significative dans la lutte contre le harcèlement sexuel et les agressions dans les transports en commun parisiens. La RATP a inauguré son premier dispositif de « safe places » à la station Auber. Ces espaces, désormais présents dans certaines stations de métro, offrent un refuge aux femmes victimes de violences sexuelles et sexistes.
Le concept est simple : ces « safe places » sont des boutiques implantées dans les stations de métro, où les victimes peuvent trouver refuge et assistance. Sandrine Charnoz, cheffe de projet de lutte contre le harcèlement sexuel dans les transports, explique que le personnel de ces magasins est formé pour rassurer et prendre en charge les femmes agressées ou harcelées, avant de les orienter vers les agents de la RATP. Il est essentiel de noter que ces zones sont opérationnelles uniquement pendant les heures d’ouverture des boutiques.
Pour garantir une assistance adéquate, les employés des « safe places » ont reçu une formation dispensée par l’application Umay. Cette application, fonctionnant sur téléphone, offre une carte indiquant des lieux sécurisés aux femmes victimes de violences sexistes et sexuelles. Pauline Vanderquand, cofondatrice de l’application, souligne l’importance de former le personnel pour appréhender l’état psychologique des victimes et les sensibiliser à la thématique du harcèlement.
Cette initiative prend tout son sens face aux statistiques alarmantes sur les violences faites aux femmes dans les transports en commun. Selon les données gouvernementales, près de neuf femmes sur dix ont été victimes de harcèlement dans les transports. En Île-de-France, les cas de violences sexuelles dans les transports ont augmenté de 20 % en 2022. Jimmy Brun, porte-parole de la RATP, souligne que près de 40 % des femmes ne se sentent pas en sécurité dans le réseau francilien, une situation inacceptable qui nécessite des actions concrètes.
La création de ces « safe places » s’inscrit dans un processus plus large d’aide aux victimes engagé par la RATP. Les agents ont été formés pour orienter les femmes victimes vers les commissariats, la vidéosurveillance a été renforcée, et des dispositifs d’appel d’urgence ont été mis en place.
Cette initiative s’inscrit dans un engagement global pour assurer la sécurité des usagers.
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